三哥与凤姐的浪漫爱情故事第130章 质量的风波
客户提出的产品质量问题如同一颗重磅炸弹,让三哥和凤姐瞬间陷入了更深的困境。</p>
“怎么会出现这种情况?我们不是一直严格把控质量的吗?”凤姐又气又急。</p>
三哥面色凝重:“先别慌,赶紧查清楚是哪一批次的产品出了问题,召回所有可能有质量隐患的产品。”</p>
他们立刻组织人员对库存和已销售的产品进行全面检查,发现是其中一个生产环节出现了疏忽,导致部分产品存在缺陷。</p>
“立刻通知生产部门,改进生产流程,加强质量检测,绝对不能再出现这样的问题!”三哥严厉地说道。</p>
孩子们也懂事地帮忙整理相关资料,跟着忙前忙后。</p>
对于要求退货赔偿的客户,凤姐亲自打电话道歉,并承诺会尽快解决问题,给予满意的答复。</p>
“实在对不起,给您带来了这么大的麻烦,我们一定会负责到底的。”凤姐诚恳地说道。</p>
然而,这一事件还是对公司的声誉造成了很大的影响,一些潜在客户听闻后,纷纷取消了合作意向。</p>
“这可怎么办?好不容易积累的客户资源,这下损失惨重。”凤姐愁得头发都白了几根。</p>
三哥安慰她:“别太担心,只要我们解决好这次的质量问题,重新树立起良好的口碑,还是有机会挽回的。”</p>
他们决定加大质量改进的投入,聘请专业的质量顾问,对整个生产流程进行全面优化。</p>
同时,为了恢复客户的信任,公司推出了一系列优惠活动和质量保证措施。</p>
经过一段时间的努力,部分客户逐渐改变了对公司的看法,重新开始合作。</p>
正当他们以为情况开始好转时,新的难题又摆在了面前。</p>
就在三哥和凤姐以为公司情况开始好转的时候,市场竞争却进一步加剧了。</p>
新的竞争对手不断涌现,他们以更低的价格和更具创新性的产品抢占市场份额。</p>
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